Hướng dẫn đặt hàng

Vui lòng nhập câu hỏi hoặc chủ đề bạn cần giải đáp



Tại sao tôi không đăng nhập được tài khoản?



Tại sao tài khoản của tôi không được kích hoạt?



Quên mật khẩu đăng nhập



Cách thay đổi thông tin tài khoản



Tại sao tài khoản tôi bị khoá?



Tôi muốn được báo giá sản phẩm?



Tên và ảnh sản phẩm không giống nhau?



Như thế nào là hàng cận date? Hạn sử dụng còn bao lâu?



Cách tìm sản phẩm tương tự để thay thế với cùng hoạt chất



Cách tra cứu sản phẩm cùng nhóm thuốc hoặc cùng nhà sản xuất



Làm thế nào để biết đơn hàng được đặt hàng đã thành công?



Cách chỉnh sửa đơn hàng?



Nếu đơn hàng có sai sót, nhà thuốc có được đổi trả không?



Quy trình hoàn hàng tại TOPTHUOC



Những lưu ý khi đặt hàng tại TOPTHUOC



Quy trình xử lý đơn hàng tại TOPTHUOC



Cách đổi điểm tích lũy thành mã giảm giá



Cách sử dụng mã giảm giá



Giới thiệu bạn bè có được nhận mã giảm giá không?



Khi huỷ đơn hàng, mã giảm giá có được hoàn lại không?



Chính sách chiết khấu



Chính sách hoàn tiền/chênh lệch chuyển khoản tại TOPTHUOC



Tại sao tôi không thanh toán được



Xuất hoá đơn đỏ tại TOPTHUOC



Thời gian giao hàng dự kiến



Tại sao đơn hàng của tôi được giao chậm hơn dự kiển?



Cách theo dõi tình trạng đơn hàng



Dịch vụ và phí giao hàng của TOPTHUOC



Tra cứu đơn hàng theo đơn vị vận chuyển



Liên hệ với đội ngũ CSKH của TOPTHUOC



TOPTHUOC có app đặt hàng trên điện thoại không?