Công ty cổ phần thương mại Top thuốc là doanh nghiệp chuyên nhập khẩu & phân phối các sản phẩm trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe. Với sứ mệnh: “ vì sức khỏe cộng đồng” chúng tôi luôn mang đến các sản phẩm chất lượng và tốt nhất đến người tiêu dùng, chúng tôi đã và đang hướng tới mục tiêu góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng thông qua việc nghiên cứu và cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
1. Chất lượng tốt - Uy tín hàng đầu
Tất cả các sản phẩm của top thuốc phân phối đều là những sản phẩm chất lượng và được sản xuất tại các nhà máy đạt chuẩn GPP uy tín tại thị trường Việt nam.
2. Khách hàng là trọng tâm
Top thuốc không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ từ những điều nhỏ nhất, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, đem lại sự hài lòng nhất cho Quý khách.
- Tư vấn sử dụng sản phẩm 24x7.
- Hỗ trợ đổi trả cho các đơn hàng trong vòng 30 ngày.
- Giao hàng tận nơi.
Hoạt động chính trên lĩnh vực: Phân phối dược phẩm và thực phẩm chức năng.
Top thuốc với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cộng đồng, vì sức khỏe cộng đồng thông qua việc nghiên cứu và cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe với chất lượng vượt trội.
Dẫn đầu thị trường trong ngành chăm sóc sức khoẻ
đưa đến cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao
– Thanh toán chuyển khoản qua số tài khoản…...
– Thanh toán khi nhận được hàng
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng kèm các ưu đãi về chi phí vận chuyển cho các đơn hàng lớn.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý của mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.
Trong các trường hợp sau, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất:
Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển.
Gửi sai sản phẩm.
Lỗi do nhầm lẫn của nhân viên tư vấn
Hàng lỗi hỏng do vận chuyển, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, miễn phí vận chuyển
Hàng có lỗi kỹ thuật sản xuất, nhầm mặt hàng, số lượng, phản hồi ngay khi nhận hàng: đổi mới, bổ sung, miễn phí vận chuyển
Hàng đã mở nắp và qua sử dụng: không hỗ trợ đổi trả.
Khách hàng có kích ứng về da với sản phẩm: hoàn tiền và nhận lại sản phẩm.
Quý Khách hàng có thể chọn một trong hai cách sau:
Cách thứ nhất: Hãy liên hệ chúng tôi để có thể tư vấn và hỗ trợ cho khác hàng tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ..
Cách thứ hai: Đặt hàng qua website:
Bước 1: Bấm vào nút “mua hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua
Bước 2: Sau khi chọn xong sản phẩm đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: size, màu sắc, số lượng ….
Bước 3: Bấm nút “Gửi”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.